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微软为何关闭MSN中国?难敌百度腾讯等本土巨头

BI中文站 5月21日报道

近期,微软决定于6月7日关闭MSN中国网站。

目前,MSN中国站提供新闻、生活方式内容,以及面向中国用户的必应搜索引擎。该网站的关闭意味着微软在中国市场的一次失败。中国市场拥有超过7.2亿网民以及超过10亿的人口。

以下,我们来讨论下微软为何关闭该网站,以及这将对微软的整体业务造成什么样的影响。

MSN为何在中国遭遇失败

2010年,谷歌(微博)宣布退出中国大陆市场,而微软则成为了谷歌这项决定的受益者。微软配合了监管部门的要求,而必应搜索引擎也可以继续在中国大陆运营。

然而不幸的是,必应一直未能追上百度。在谷歌退出中国市场时,百度已经是中国市场的领先者,目前则控制着搜索引擎市场的超过70%份额。去年,在中国的搜索市场,必应的份额只有不到2%。

与谷歌类似,百度利用其搜索引擎的领先地位发展起了庞大的生态系统,其中包括地图、云存储、门户网站,以及面向移动用户的O2O服务。在汉语里,必应听起来有些像是“病”,因此也成为了某些段子调侃的材料。

微软MSN也未能成为中国领先的门户网站。腾讯QQ目前是中国最大的在线门户,而QQ已经形成了庞大的生态系统,其中包括游戏、媒体和社交网站。到2015年底,QQ即时通讯软件吸引了8.53亿月活跃用户。根据Alexa的数据,相对较小的竞争对手,包括新浪和搜狐,也排名中国10大热门网站之内。然而MSN中国甚至未能进入前100。

为什么说MSN中国的失败早在意料之中

微软最初希望,Windows Phone系统和Cortana语音助手(即“小娜”)能帮助该公司赢得对百度和腾讯等巨头的一定优势。然而,在被Android和iOS主导的市场中,微软的这些举措也没有收到成效。

随后,微软让必应成为了Windows 10系统的默认搜索引擎,希望利用操作系统的领先地位去带动搜索引擎,以对抗百度。这样做效果同样不佳,而去年9月微软决定用百度取代必应,作为Windows 10的默认搜索引擎。在遭遇这些挫折后,很明显微软无法利用移动或桌面操作系统去拓展其生态系统,对抗百度和腾讯等公司。

因此,微软决定放弃MSN中国的决定并不令人意外。实际上,MSN在美国市场同样表现不佳,在整体热门程度方面仅排名第24。第一则是谷歌。

微软在中国另一大挑战

微软并未披露中国市场的具体营收数据,但此前该公司发布的公告显示,这一营收不是很高。5年前,时任CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)宣称,盗版软件攫取了微软在中国高达95%的营收,而中国市场总营收仅相当于美国的5%。当时,两个国家的PC用户数基本相当。

与此同时,中国监管部门对微软展开了各种调查。2014年,由于对信息安全的担忧,监管部门禁止在政府计算机上安装Windows 8。同年,微软还遭遇了反垄断调查。

然而尽管遭遇了这些挫折,微软仍没有放弃中国市场。近期,微软与中国电子科技集团共同成立了合资公司,在政府部门内部署Windows 10系统。微软希望,此举能降低盗版率,同时避免微软的系统再次遭遇大规模封杀。

未来的严峻挑战

微软决定关闭MSN中国,此举令人失望。不过,MSN中国早已注定将走向消亡。微软很可能已经意识到,与百度和腾讯这样的公司打一场生态系统之战是没有出路的。不过,微软仍可以推动最重要的资产,即Windows 10,在中国的发展。此外,让百度主导Windows 10中的搜索生态系统可能会减轻政府部门的担忧。

因此,MSN中国的关闭对微软而言是一次失败,但这也将帮助微软将资源分配至在中国市场更重要的项目。(李玮)

【美国Business Insider作品的中文相关权益归腾讯公司独家所有。未经授权,不得转载、摘编等。微信公众号:BI中文站】

来源:腾讯科技                                                  时间:2016年05月22日

聊天工具MSN在中国关闭 曾经辉煌早已不在

网易科技讯 8月28日消息,去年3月微软在除中国内地之外的全球范围内关闭了即时通讯软件Windows Live Messenger(MSN),Skype取而代之,而现在MSN也要与中国用户说再见了。

微软Skype官方向MSN用户发送了一份邮件,告知大家,Messenger服务将于2014年10月31日关闭,建议大家迁移Skype。你只需下载Skype,就能使用已有的Messenger用户名登录,现有的MSN联系人也不会丢失。

邮件内容为:“这是真的。你的Messenger服务将于2014年10月31日关闭,距离现在还有60天。但不要担心,你的联系人不会丢失。你将可以使用Skype,同样支持原先Messenger账户以及联系人。”

除此之外,微软也向国内Messenger用户免费赠送了Skype 2美元的优惠券,可用于国际通话。

上帝为他打开一扇大门,也会关上他许许多多小窗,微软在中国布局发展多年,成功项目和不成功项目都有很多,MSN是其中不成功的典型代表。

去年年底,微软方面证实了在中国将以Skype替换MSN的传言。MSN在中国的发展并不好,在中国市场,MSN目前的市场份额还不足5%,相比QQ超过7成的占有率,几乎可以忽略不计。

目前,IM(即时通讯)市场竞争激烈,但MSN在产品、开发、运营、推广上都远远落后腾讯QQ,不论是其应用功能,还是其服务水平,都与腾讯QQ差距越来越大,糟糕的用户体验,脆弱的安全机制,大量的垃圾广告信息的泛滥,让越来越多的用户不得不离开MSN而转向其他IM软件。MSN目前存在的问题比较多,例如界面上广告太多,界面不太美观,功能少,缺少视频通话,离线发送、断点续传、截图功能、群组等功能,安全性差,帐号容易被盗并发送垃圾和诈骗信息,在服务方面,MSN不提供电话客服服务,用户出现问题后往往不知所措。

在移动端,MSN同样没有好的表现,其产品几乎没有做任何改进和更新。这个和时代几乎脱节的产品,被关停也是情理之中。(孙宏超)

相关新闻:msn再见了!中国将于10月31日正式关闭

一年半前宣布在除中国大陆之外的全球范围内关闭的即时通讯软件MSN,终于抛弃了中国市场,将于2014年10月31日和中国用户正式说再见。

来源:网易                                          时间:2014-08-28 

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